Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ürün Teslim Edilmemesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

By e*** b****** adlı Instagram sayfasından yaklaşık 6 gün önce siyah beyaz bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi 30 Kasım tarihinde 2.200 TL olarak EFT ile gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra iletişimleri neredeyse tamamen koptu, mesajlarıma düzenli olarak cevap vermediler.

İki gün önce tarafıma ürünün kargoda olduğu söylendi, ancak ne bir kargo takip numarası paylaşılmadı ne de ürün elime ulaştı. Bugün tekrar Instagram üzerinden yazdım fakat halen net bir dönüş alamadım ve herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı. Şu anda ne ürün var ne de sağlıklı bir bilgilendirme.

Yaşadığım bu güvensiz ve mağdur edici süreç nedeniyle, ödediğim 2.200 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.