to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ay Geciken Teslimat Ve Yanlış Ürünler Yüzünden Mağduriyet
Eskidji Bazar Haramidere Sera Concept mağazasından 9 Ocak 2026 tarihinde koltuk takımı, masa ve yatak odası takımı satın aldım. Bana ürünlerin en geç 31 Ocak’ta teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim eksik ve yanlış şekilde getiriliyor.
Her seferinde ya yanlış ürün geliyor ya da ürünler eksik teslim ediliyor. Defalarca mağaza ile görüştüm, yönetimin devreye girdiği söylendi fakat somut hiçbir çözüm sunulmadı, sürekli oyalanıp çeşitli bahaneler ve tutarsız bilgilerle bekletildim. İlk başta 15 günde teslim denilen ürünlerim için halen net bir teslimat ve düzeltme yapılmadı.
Bu süreçte yeni evime taşınamadığım için 3 aydır boşuna kira ödüyorum. Eski evim rutubetli olduğu için çocuğum sağlık sorunları yaşıyor, bu nedenle hem maddi hem manevi olarak çok yıprandım. Tüm ürünlerin siparişime uygun, eksiksiz ve doğru şekilde, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, . Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızla ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.
