Eskidji Bazaar Hem Eksik Hem De Yanlış Ürün Gönderdiler
Yenibosna Eskidji Bazaar – Kervansaray Mobilya’dan yatak odası takımı aldık. Mağazada beğendiğimiz yatak odası takımının birebir aynısını üreteceklerini söylediler ancak 31.07.2026 tarihindeki ilk teslimatta hem eksik hem de yanlış ürün gönderdiler. Yaklaşık bir hafta sonra telafi için tekrar ürün getirdiklerinde de bu kez yine seçtiğimiz modelden tamamen farklı mobilyalar geldi.
Takımın bazı parçaları hazır başka bir firmanın ürünü, dolap ise kendi imalatlarıydı ve desenlerinde belirgin farklılıklar vardı. Buna rağmen süreci uzatmamak için bu farkı kabul ettik. Fakat bu sefer de yine eksik ürünler getirildi, mağazada gösterilene göre çok daha kalitesiz baza rayları, dolap menteşeleri ve düzgün çalışmayan çekmeceler teslim edildi. Getirdikleri dolabın kapakları dahi düzgün kapanmıyor.
Tüm bu aksaklıklara ve verilen sözlerin tutulmamasına rağmen, firma telafileri tamamlamadan bizden 57.000 TL’lik ödemenin tamamını talep etti ve biz de süreç daha fazla büyümesin diye ödemeyi yaptık. Sonuç olarak elimizde, seçtiğimiz modelle ilgisi olmayan, kalitesiz ve sorunlu bir yatak odası takımı kaldı; dolabın kapaklarını bile kapatamadığımız için mecburen başka bir mobilyacı çağırarak kendi imkanlarımızla durumu düzeltmeye çalışacağız.
Hem verdiği sözlerin arkasında durmayan, hem de kalitesiz ve kusurlu ürün teslim eden Yenibosna Eskidji Bazaar – Kervansaray Mobilya nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk. Bu şikayeti, bizim yaşadığımız sorunları başkalarının da yaşamaması ve mağduriyetlerin artmaması için özellikle yazmak istiyorum.
Sayın Tüketicimiz, . Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızla ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.

























