to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verilen Köşe Koltuk Teslim Edilmedi, Paramız İade Edilmiyor
Eskidji Bazaar Haramidere Şubesi’indeki Sevgi Consept adlı işletmeden 3 Ağustos 2025 tarihinde, evimize özel ölçüde köşe koltuk siparişi verdik. Siparişi alırken kendisini G***** olarak tanıtan kişiyle görüştük ve 20.000 TL tutarındaki ödememizi havale yöntemiyle yaptık. Ödeme karşılığında 000025 numaralı makbuz verildi. Teslimat adresimiz İstanbul Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi Hurriyet Caddesi No: 23 Innovia 1 Sitesi’dir.
Siparişten sonra defalarca telefonla iletişime geçmemize rağmen, her seferinde “bugün yarın teslim edilecek” denilerek oyalanıyoruz. En son tarafımıza ürünün yapılamayacağı, konunun savcılığa intikal ettiği söylendi ve paramızın iadesi için de yine sürekli erteleniyoruz. G***** Bey, parayı aldıktan sonra bizi mobilya ustasına yönlendirdi ve bir daha kendisine ulaşamadık; mobilya ustası da sürekli oyalayarak paramızı iade etmiyor.
Aylardır koltuksuz ve mağdur durumdayız. Ne ürünümüz teslim edildi ne de paramız iade edildi. Tüm iyi niyetimizle beklememize rağmen sonuç alamadık. Paramızın derhal iadesini talep ediyoruz; aksi halde yasal yollara başvuracağımızı belirtmek isteriz.
Sayın Tüketicimiz, . Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızla ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.
Carsı yönetiminden Ebru hanım aradı ve sorunumuz çözüldü Ebru hanım sayesinde kendisine ve carsı yönetimine cook ama çok teşekkür ediyorum. Eskıdjıbazara güvenerek alışverişe devam edeceğim❤
