to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Ürünler Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor
04.09.2025 tarihinde Avcılar Eskidji Bazar’da, mağaza içinde E*** A**** adına By Design firmasından gardırop ve koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında sürekli olarak ödeme konusunda rahatsız edildim, paranın tamamını toparlayınca sözleşme imzaladık ve toplamda 58.000 TL’yi banka havalesi ve kredi kartı ile ödedim. Sözleşmede teslim tarihi 30.09.2025 olarak belirtilmişti, ancak bu tarih geçtiği halde ürünlerim teslim edilmedi. Her aradığımda farklı bahanelerle (hastalık, cenaze vb.) oyalandım ve teslimat sürekli ertelendi.
23.10.2025 akşamı sadece koltuk takımı getirildi, fakat berjerler istediğimiz model değildi ve gardırop ise hiç getirilmedi. Bu nedenle ürünleri teslim almadım. Satıcıdan paramın iadesini talep ettim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağdur edildim. Sözleşme kapsamında olan siparişim teslim edilmediği ve iletişim kurulamadığı için ödediğim 58.000 TL’nin tarafıma iadesini istiyorum.
Sayın Tüketicimiz, . Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızla ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.
Merhaba konu ile ilgili bir gelişme oldu mu alabildiniz mi paranızı