to read complaints and reviews, or file yours.Mobilya Teslimatında Hatalar Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Merhaba, Avcılar İstanbul Eskidji Bazaar B1 kattaki Eser Mobilya'dan 50.000 TL'ye yatak odası takımı aldım. 30.12.24 tarihinde teslim edildi fakat geldiği gün baza modeli katalogda kapitoneli olan, bana sade ve düz gönderildi. Kurdukları giysi dolabının alt kısmı çatlak ve katalogda bana siyah cam modeli gösterip aynalı göndermişler. İçlerindeki LED ışıklı askılıklar sade gönderildi. Işık yok, ayrıca kapanmıyor ve iki kapak arasında açıklık kalıyor. Sol taraf komodin vidası, komodin çekmecesini çatlatmış ve komodin çekmecesi kenarı çatlak, USB şarj yeri çalışmıyor. Lambasında çatlaklar ve çizikler var. Şifonyerde de sorun var; kendi rengi yerine başka renk parça kullanmışlar, çekmece kulpları kopuk geldi ve bunları söyleyeli 2 ay oldu. Ürünlerin hataları video ve resimleri mevcuttur. Bugün F**** Bey'in yanına gittiğimde, yanımda 4 yaşındaki çocuğum da vardı. Beni dükkandan masaya yumruk vurarak kovdu. Ben ürünümün iadesini istiyorum. Çocuğum bu tarz durumlara mağdur kaldı, şikayetçiyim. F**** Bey'in bana bağırmaya hakkı yok. Ben kendisine durumu bildiriyorum, o bana 'nereye gidersen git, yok sana iade' deyip kovdu.
Gelişme
Avcılar Eskidji Bazaar mağazasın aldığım eser mobilya b1 katta yatak odası takımı tamamen kırık dökük geldi a kaliteli ürün dediği ürün bana bugün b kalite diyor 2 aydır ilgilenilmiyorve yönetimden kimsede ilgilenmiyor aksine Ferit bey tarafından tehdit ve hakaret işitiyoruz masaya yumruk vurup bir bayana hakaret ediyor ve yanımda 4 yaşında kızım var. 50000 TL Nakit para verdim baza kapitoneli modeldi katalogla getirdiği ürün sade düz model şifonyerine farklı renk parça takılmış şifonyerin çekmece kulpları kırık dökülüyor USB şarj yeri elektrik kaçırıyor çalışmıyor lambası kırık ve çizik gardırobuda alt kısmı çatlak dökük gardırop orta 2 kapağı siyah cam olması gerekirken ayna koymuşlar arası açık 2 kapağın ölçüsü düzgün alınmamış katalogla ilgisi yok. LED ışıklı askılıklar sade geldi. Komodin çekmeceleri kırık ve vida yı takarken patlamış paramı iade istediğimde masaya yumruk atıp beni ve kızımı ve eşimi dükkandan kovdu şiddet meyillisi bir insan lütfen Eskidji Bazaar yardımcı olun. İade konusunda çünkü bu insanlarda tehdit alıyoruz kimse bize bir şey yapamaz kim o eskidiji diyor gel al alabiliyorsan parayı diye tehdit ediliyorum bağırıyor ayıp çok ayıp lütfen sesimi duyulmasını istiyorum yöneci artık bu duruma el koysun tehdit ediliyoruz
Sayın Tüketicimiz, . Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.
