Teşhir Ve Kırık Yatak Odası Takımı, Mağazadan Hiçbir Çözüm Alamadık



Eskidji Bazaar Avcılar şubesindeki By Özgür Mobilya’dan yaklaşık 6 ay önce 73 bin tl ödeyerek yatak odası takımı aldık. Ancak bize, istediğimiz ürün yerine teşhir ürünü gönderildi ve gelen ürün kırık çıktı. Özellikle yatağımız tamamen kırıldı ve kullanılamaz durumda. Mağaza yetkilisine ulaşmak istedik fakat ulaşamadık, hatta yetkilinin şikayetlerden dolayı tutuklandığını öğrendik. Mağduriyetimizin giderilmesi için hiçbir şekilde geri dönüş alamadık ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Satın aldığımız ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığımız bu sorun 6 aydır çözülmedi. Eskidji Bazaar müdüriyetinde belgelerimiz mevcut. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştık, bu ilk defa başımıza geliyor.
Ürünümüzün değiştirilmesini talep ediyoruz ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz.
Sayın Tüketicimiz, . Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.
Herhangi bir dönüş yapılmadı biz hala kırık yatak odasını kullanıyoruz müdüriyet tamamen ilgisiz





















