Eskidji Bazaar Söz Verilen Teslim Tarihlerine Uymayan Mağaza Ve Hasarlı Ürünler

Eskidji Bazaar içindeki 06 Mobilya İstanbul mağazasından yatak odası takımı ile yemek masası ve sandalye takımı aldık, ancak keşke almaz olsaydık. Ürünler teslimat tarihinde geleceği söylenmesine rağmen defalarca “şu gün kesin gelecek” denilerek oyalanmamıza rağmen belirtilen günlerde hiçbir teslimat yapılmadı. Haziran sonu denilen ürünler 7 Temmuz’da geldi, ancak hasarlı olduğu için geri götürüldü. 14 Temmuz oldu, hâlâ sorunsuz şekilde teslim edilmedi.

Teslimata gelen ürünlerde ciddi sorunlar vardı. Yemek masasında darbe izleri ve çizikler vardı, sandalyelerin kumaşları yer yer yırtıktı ve masayla sandalyelerin ayak renkleri birbirinden farklıydı. Yeni ev kurarken hevesle beklediğimiz ürünlerin bu şekilde gelmesi bizi hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.

Hasarları gördüğümüz anda mağazaya durumu ilettik, ürünler geri alındı ve her seferinde belirli bir tarih verilerek “kesin o gün gelecek” dendi. Ancak verilen hiçbir tarihe uyulmadı, her defasında sözler tutulmadı ve bizi sürekli oyaladılar. Karşımızda işini bilmeyen ve sorumluluk almayan bir muhatapla karşılaştığımızı düşünüyoruz.

Artık tek talebimiz, satın aldığımız yatak odası takımı ile yemek masası ve sandalyelerin söz verildiği gibi, hiçbir çizik, yırtık ya da renk farkı olmadan, tamamen sağlam ve sorunsuz şekilde bir an önce evimize teslim edilmesidir. Yeni evlenen ve her şeyini buna göre planlayan müşteriler olarak daha fazla mağdur edilmek istemiyoruz.