to read complaints and reviews, or file yours.Eskidji Bazaar Özcanlar Mobilya Şikayetçiyim
Esenyurt Eskidji Bazaar Özkanlar mobilyadan almış olduğum koltuk ve yatakta sorunu yaşadığımızı söylememize rağmen ucuz mal madem öyle asmasaydınız tepkileri aldık kesinlikle müşteri memnuniyeti yok. Satın almış olduğumuz ürünler diğer mağazalarda da aynı fiyattı indirim ya da ucuza alma gibi söz konusu olmadı ki zaten hem imalat hataları vardı hem de yapılan hatanın arkadaşı değiller almasaydınız kepleri veriyorlar.
Gelişme
Ağustos 2024'te köşe koltuk siparişi verdim. Köşe tarafı düşük duruyor. Düşük durduğunu belirttiğimde, 'Modeli böyle' denildi. Neyse dedim, yastıkları 3 tane olsun, ekru dediğimde, koltuklarla gelen 6 tane farklı renkte yastık vardı. Bir de üste çıkmak için 6 tane yastık sipariş çok değil mi diye üste çıktılar. Yastıklar istediğim renkle alakası yoktu. Koltuğun yerini oynattığımda hemen ayağı kırıldı. Aynı zamanda yatak odası aldığımda, yatak başlık varak kısmı yapıştırılmamıştı. Gelen elemanlara söylediğimde, 'Siz bizi patrona nasıl şikayet edersiniz' diye azar yediğimi bıraktım, sorunum çözülmedi. Firmayı aradığımda, 'Bizzat geleceğim, yastıklarınızla sorunları görmeye geleceğim' dedi. Ses seda yok. Bugün aradığımda, aradan 4 ay geçtiğini, şimdi mi aklıma geldiği gibi tepkiler aldım. 'Madem sorun yaşadınız, aldığınız ürünlerde niye onlardan alışveriş yapmışım' gibi söylemler söylendi. Ben güvenilir düşündüğüm için almıştım. Aldığım ürünlerde indirim ya da hediye söz konusu değildir. Kesinlikle ürünlerinin arkasında duran firma değiller. Müşteri memnuniyeti sıfır. Diğer mağazalarda da fiyatlar aynıydı.
