to read complaints and reviews, or file yours.Elit Mobilya Mağazasından Düğün Paketi Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
Eskidji Bazaar içerisinde bulunan Elit Mobilya M***** M**** mağazasından düğün paketi satın aldım. Satış sözleşmesi numaram 1651 ve toplam 165.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerin 23.07.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihte hiçbir ürün teslim edilmedi.
Teslimat günü mağazaya ve yetkililere ulaşmaya çalıştım, farklı zamanlarda da telefon ve diğer kanallardan defalarca aramama rağmen sürekli oyalanıyorum, net bir bilgi verilmiyor. Sonrasında firmanın battığı ve mağazanın kapandığı öğrenildi, şu anda mağazaya veya yetkililere hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hem yüksek meblağda ödeme yapmış olmama rağmen hiçbir ürünün teslim edilmemesi hem de tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum 165.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, . Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.
