Eskidji Bazaar Eksik Kırlentler Ve Kusurlu Koltuk Ayağı İçin Çözüm Bekliyorum

Elif · 2025-10-19T23:26:22+03:00

03.10.2025 tarihinde Can Mobilya'nın Eskidji Bazaar Sanayi Cad. Vadi Sok. Yenibosna İstanbul şubesinden 000967 model koltuk takımı satın aldım ve 29.000 TL peşin ödeme yaptım. Ürün teslim edildiği gün, koltuk takımının iki adet kırlenti eksik olarak gönderildi. Teslimatı yapan kişilere bu durumu ilettiğimde, daha sonra getireceklerini söylediler ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kırlentler hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, koltukların montajından bir süre sonra bir ayağının kusurlu olduğunu fark ettim. Bu süreçte Can Mobilya müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece not aldıklarını ve geri dönüş yapacaklarını belirttiler fakat somut bir çözüm sunulmadı. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Eksik kırlentlerimin en kısa sürede teslim edilmesini ve kusurlu koltuk ayağının değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Eskidji Bazaar

Sayın Tüketicimiz, . Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.

Elif

Şikayet imi buraya bildirmeme rağmen hala çözüm sunmadılar her gün aramama rağmen sadece oyalayıp duruyirlsr ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapıyorum artık gerisi umurumda değil bu kadar sure onlara fazla bile insanlarla alay ediyorlar demek ki peşin para verilince öyle oluyor nasılsa paramı aldım gerisi umurumda değil kafası

Elif

Evet görüyoruz 100%100 musterib hizmetininzi çok ilgisinz sağ olun ya asla baskaisna önerilecek bir firma değilsiniz

Eskidji Bazaar

Sayın S., Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyetten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüştür. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.