Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deco Mobilya Kaporamızın Yerine Sıfır Diyerek Teşhir Ürünü Verildi

1 Kasım 2023 15:343.645

26.08.2023 tarihinde eşimle Eskidji Avcılar Deco mobilya Mağazasından iki koltuk takımı beğendik. Karar veremediğimizi eve gidince düşünüp hangisini istediğimizi ertesi gün telefonda bildireceğimizi söyledik. 5.000 TL. Kapora verdik. Eve gelip sakin kafayla düşününce satıcının bazı söylemlerinden rahatsız olduk. Fiyat araştırması yaptık. 57.000 TL. Fiyat verdiği koltuk takımını 45.000 TL. Ye bulduk. 42.000 TL. Fiyat verdiği koltuk takımını da 30.000 TL. Ye bulduk. Ertesi gün telefon açtık biz bu işten vazgeçtik paramızı iade istiyoruz dedik. İlk başta sebebini söylemedik. Israr edince daha uygun fiyata aynı koltuk takımlarını bulduğumuzu söyledik. Bize bir sürü bahaneler sundu. İnegöl'deki mağaza ile görüştü. Yanlış anlaşılma olmuş filan. Koltuk takımını 52.000 TL. Ye kadar düştü. Biz midemiz bulandı vazgeçiyoruz dedik. Kaporayı veremeyiz ama onun yerine başka ürün almak üzere anlaştık. Bu sefer de alacağımız ürünleri normal fiyattan daha fazla fiyata bize teklif etti. Biz de daha fazla uğraşmamak adına kabul edip tekerlekli sehpa almaya karar verdik. Tabi bu arada mağazaya birkaç kere gidip geldik. Sehpayı verirken de bizi oyaladı. Sürekli laf kalabalığı, sipariş verdik gelince arayacağız gibi sözlerle bizi yanılttı. En sonunda bizde Eskidji yönetimine internet üzerinden şikayette bulunduk. Şikayetten sonra mağazaya gittik. Bizi oyaladıkları sipariş verdik dedikleri sehpaları geldi diyerek ellerindeki iki adet teşhir ürününü bize verdiler. Ürünün 15 gün içinde iadesi varken bizi kaporamızı vermek istemediler. Ürünlerine kötü diyemem ama ticari ahlak yok. 5.000 TL. Kazık yiyeceğimize 3.000 TL. Kazık yemiş olduk. Bir daha kapılarının önünden geçmem. Bu arada kasım ayına girdik. Biz sehpalarımızı yaklaşık bir hafta önce alabildik.

4 Destek
1 Kasım 2023 15:41 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sayın Tüketicimiz, . Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.

Ayh
15 Kasım 2023 15:12

İlginiz için teşekkür ediyorum. Yönetim olarak elinizden geleni yaptığınıza inanıyorum. Ancak mağazanın dikkatle takip edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Güvenilir bir firma olmadığı kanaatindeyim. Benim için konu kapanmıştır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eskidji Bazaar Eskidji Moda Home Yanlış Ürün Gönderimi

3 Eylül 2024 16:201.274

Eskidji markasına güvenerek içerideki Moda Home mağazasından 18.09.2023 tarihinde yarısını peşin vererek koltuk takımı s...

1

Eskidji Bazaar Geç Teslimat, Eksik Ürün, Hatalı Kusurlu Yanlış Ürün

1 Eylül 2023 19:314.134

18.06.2023 tarihinde Eskidji Bazaar Avcılar BD Home style adlı firmadan sipariş verdiğiniz koltuk takımı ve masa takımı ...

Eskidji Bazaar Geç Teslimat, Eksik Ürün, Hatalı Kusurlu Yanlış Ürün
Eskidji Bazaar Geç Teslimat, Eksik Ürün, Hatalı Kusurlu Yanlış Ürün
Eskidji Bazaar Geç Teslimat, Eksik Ürün, Hatalı Kusurlu Yanlış Ürün
Eskidji Bazaar Geç Teslimat, Eksik Ürün, Hatalı Kusurlu Yanlış Ürün
+3
3

Koltuk Takımı Teslim Edilmedi, Para İadesi De Yapılmadı: Hem Firma Hem Yönetimden Şikayetçiyim

27 Nisan 2025 23:273.554

"Yönetim sorunumu halletti. Ancak olan zamanımıza oldu 4-5 ayımız vakit kaybı olarak geçti. Yine de yönetime teşekkürler"

2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eskidji Bazaar Sandalyenin Deformeli Gelmesi Ve Sandalyelerin Sallanıp Gıcırdaması

Eskidji BazaarSandalyenin Deformeli Gelmesi Ve Sandalyelerin Sallanıp Gıcırdaması

Profil fotoğrafı
Tuba
Eskidji Bazaar En Klas Concept Mobilya Mağduru

Eskidji Bazaar EnKlas Concept Mobilya Mağduru

Profil fotoğrafı
Gizem
Eskidji Bazaar 7 Ayda Ve Hala Değiştirilmeyen Sandalyeler

Eskidji Bazaar 7Ayda Ve Hala Değiştirilmeyen Sandalyeler

Profil fotoğrafı
Dağıstan
Eskidji Bazaar Kalitesizliği!

Eskidji BazaarKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Fırat
Eskidji Bazaar Kirli Ürün, Yetkililerin İlgilenmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Eskidji BazaarKirli Ürün, Yetkililerin İlgilenmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Esma
Eskidji Bazaar Koltuk Dikişleri Yamuk Yastık Patlak

Eskidji BazaarKoltuk Dikişleri Yamuk Yastık Patlak

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular