to read complaints and reviews, or file yours.İçerik Etiketinde Çelişki Ve Yanıltıcı Uygulama
Eska Fit markasına ait hurmalı cevizli lokma “Lezzet Küpleri” ürününüzle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürünü 4 Nisan tarihinde File Market’ten, özellikle içeriği temiz göründüğü için 3 yaşındaki çocuğuma almak amacıyla tercih ettim.
Paketin arkasında “içindekiler” kısmının üzerine sonradan yapıştırılmış bir etiket olduğunu fark ettim. Bu üstteki etikette ürün içeriği gayet temiz görünüyordu, palm yağı ya da koruyucu madde belirtilmemişti. Ancak şüphelenip bu etiketi söktüğümde, altta yer alan Türkçe içerik bilgisinde hem palm yağı hem de koruyucu madde olduğunun yazdığını gördüm. Ürünü bu etikete güvenerek, içinde palm yağı ve koruyucu olmadığını düşünerek çocuğuma yedirdim ve paketi bu şekilde tükettik.
Şu an herhangi bir alerjik reaksiyon ya da sağlık sorunu yaşamadık, tadı da güzeldi; ancak ürün içeriği konusunda kendimizi açıkça yanıltılmış hissediyoruz. Aynı ürün ambalajında, biri etiketle kapatılmış, diğeri altta kalan iki farklı içerik bilgisinin yer alması güven sarsıcıdır ve bu durumun tüketici açısından açıklanmaya muhtaç olduğunu düşünüyorum. Elimde ürün paketi duruyor, üzerinde üretim tarihi aynı zamanda lot numarası olarak 26.12.2025 şeklinde yer alıyor.
Bu ürünle ilgili olarak hangi içeriğin gerçek ve doğru olduğunu, palm yağı ve koruyucu madde içerip içermediğini, neden eski içeriğin üzerine farklı bir etiket yapıştırıldığını ve bu uygulamanın yasal mevzuata uygun olup olmadığını şeffaf bir şekilde açıklamanızı talep ediyorum. Özellikle çocuklar için ürün seçerken içindekiler bilgisini dikkate alan bir tüketici olarak, bu çelişkinin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.
