Eskafit Ürün Görseliyle İçinden Çıkan Ürün Birbirinden Tamamen Farklı

File'den Eska Fit Hurmalı Cevizli Lokma Lezzet Küpleri ürününü, ambalajındaki görselde baklava dilimlerini andıran, katmanlı ve ceviz dolgusu belirgin bir ürün gördüğüm için satın aldım. Ürünü tercih etmemde hem içeriği hem de görseldeki görünümü etkili oldu. Ancak paketi açtığımda karşılaştığım ürün, ambalaj üzerinde gösterilen ürünle hiç örtüşmüyordu. Görseldeki düzgün, katmanlı ve ceviz dolgusu belirgin küpler yerine; açık renkli, dağınık görünümlü ve parçalanmış bir ürünle karşılaştım. Görsel ile gerçekte sunulan ürün arasındaki fark kabul edilebilir bir farklılık değil. Bir tüketici olarak satın alma kararımı ürünün ambalajında sunulan görsele ve içeriğine bakarak verdim. Ambalaj üzerinde gösterilen ürün ile paketten çıkan ürünün bu kadar farklı olması, tüketicide yanıltıcı bir izlenim oluşturuyor. Ürünü tam olarak neye göre seçip satın alacağımızı sorgulamamıza neden oluyor. Talebim, ürün görseli ile gerçekte sunulan ürün arasındaki bu ciddi farklılığın açıklanması ve tüketicilerin yanıltılmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasıdır. İnsanlar gördükleri ürüne güvenerek alışveriş yapıyor. Satın aldığımız ürünün, bize sunulan görselle makul ölçüde örtüşmesini beklemek en doğal tüketici hakkımızdır.