to read complaints and reviews, or file yours. 
Esin Shoes adlı Instagram hesabı üzerinden iki çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimden biri Dunk yeşil 43 numara olarak doğru şekilde teslim edildi. Ancak diğer siparişim olan Dunk turuncu 39 numara ayakkabının bir teki 39, diğeri ise 37 numara olarak gönderildi. Siparişi cuma akşamı verdim ve pazartesi günü ürünler elime ulaştı. Yanlış numarada gelen ayakkabıyı hiç kullanmadım, kutusunda duruyor. Sipariş numaram 101143’tür. Toplamda kargo dahil 1020 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satın alırken iade ve değişim hakkı olduğu belirtilmişti. Ancak Instagram hesabını bulamadığım için ve başka bir iletişim bilgisine ulaşamadığım için firmaya ulaşamıyorum. Yanlış gönderilen ayakkabının doğru numara ile değiştirilmesini talep ediyorum.
27 Ekim tarihinde Instagram sayfasından sipariş verdiğim 42 numara ayakkabının 41 numara gelmesi sonucu sayfaya yazmaya girdim fakat Instagram profillerinin kapattıklarını gördüm. Onay için aradıkları numarayla siparişimin üzerinde yazan numara farklı olduğu için bir sürü numarayla muhatap oldum. De...
2 hafta önce esilshoes Instagram sayfasından ayakkabı aldım bana yanlış numara ayakkabı göndermişler kendilerine hemen dönüş sağladım hiçbir şekilde cevap vermediler daha sonra elif shoes adlı mağazalarına ulaştım iletişim sağladım değişim için kargo takip numarası yolladılar ayakkabıyı kargoya verd...
Instagram'dan sipariş verdim. Daha önce de aldığım için tekrardan buradan alayım dedim. Sipariş verirken anında cevapladılar mesajlarımı. Ürün geldi fakat yanlış ayakkabı gelmiş. Söyledim yanlış olduğunu, 3 gün uğraştım sırf değişim kodumu almak için. Gönderdim ayakkabıyı geri ama gönderdikten sonra...
8 Eylül'de Instagram sayfası olan Esil Shoes'dan ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabının modeli numarası rengi yanlış geldi. Bu durumu bildirdim ve değişim yapmak istediğimi söyledim. Ama bana hiçbir konuda yardımcı olunmadı. Attığım mesajlara cevap olarak oyalama tekniği kullanıldı. İki haftanın sonu...
Instagram'dan aldığım ayakkabı yanlış numara geldi ve şu an satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca yanlışlık olmaması için uyarıda bulundum; küçük çocuğum olduğunu söyledim. Ancak 36 numara yerine 39 numara gönderilmiş ve iletişim kuramıyorum. Lütfen bu sorunun çözülmesine yardımcı olun, bo...
Yorumlar