Siparişim Gelmedi Param İade Edilmedi İletişim Kuramıyorum

25.10.2025 tarihinde esila. Modam adlı Instagram sayfasından kot takım siparişi verdim ve 800 TL’yi havale/EFT yoluyla ödedim. Siparişime dair herhang...
Esila Modam’dan Instagram üzerinden 15 Aralık tarihinde bir sipariş verdim ve ürünlerin ücretini peşin olarak ödedim. Ödemeye dair dekontum da mevcut olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın siparişim kargoya verilmedi.
Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen kesinlikle geri dönüş sağlanmıyor, ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor. Bu durum hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturdu.
Ürünlerimi artık istemiyorum, ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

25.10.2025 tarihinde esila. Modam adlı Instagram sayfasından kot takım siparişi verdim ve 800 TL’yi havale/EFT yoluyla ödedim. Siparişime dair herhang...

Esilamoda isimli sayfa üzerinden “3 al 2 öde” kampanyasıyla toplam 1.700 TL’lik giyim alışverişi yaptım. Ödemeyi 2 Ocak tarihinde IBAN’a “giyim ödemesi” açıklaması ile havale/EFT olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kargo ile ilgili hiçbir gelişme olmadı, ne bir takip num...

Esila Modam’ın Instagram hesabı ve kendi sitesi üzerinden 8 Aralık’ta “3 al 2 öde” kampanyasından 3 takım siparişi verdim. Toplam 1.700 TL ödemeyi havale/EFT ile yaptım, dekontu da ilettim ve ardından siparişimin oluşturulduğuna dair, 1–4 gün içinde adresime teslim edileceği yönünde mesaj aldım. An...
Esila Modam’ın Instagram üzerinden yönlendirdiği web sitesi aracılığıyla “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak toplam 1.472 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen ne kargo takip numarası paylaşıldı ne de WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesaja herhangi bir dönüş yapıldı. Elimd...

Instagram’da gördüğüm Esila Modam isimli firmadan 3 takım ürün satın aldım ve toplamda yaklaşık 1.450 TL ödemeyi 21 Aralık’ta Ziraat Bankası kartımla EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu firmaya ilettikten sonra bana ürünlerin 1 ile 4 gün içerisinde gönderileceği söylendi. Buna rağme...
Yorumlar