Ödeme Onayına Rağmen Kargo Ve Takip Bilgisi Gelmemesi

31 Ocak 2026 tarihinde Esila Moda’dan alışveriş yaptım ve 1.400 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu WhatsApp üzerinden gönderdiğimde, tarafıma ödemenin onaylandığı bilgisi yazılı olarak iletildi.
Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de takip kodu tarafıma ulaşmadı. Ödememin onaylandığı söylenmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Ücretini ödediğim ürünümün bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve kargo/takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.



