to read complaints and reviews, or file yours.757-619 Numaralı Otobüslerin Zamanında Hareket Etmemesi Ve Personel İlgisizliği
757-619 numaralı otobüsler ne saatinde kalkıyor ne de tam saatinde geliyor. Ulukent Aktarma'da ESHOT Müdürlüğü kulübesinde sürekli sohbet ediyorlar, saatinin geldiğini fark etmiyorlar. Biz uyarmasak otobüsler kalkmıyor. İlgili birimin şoförleri uyarmasını istiyoruz. Şoförler kendi aralarında şöyle konuşuyor: Köyde oturuyorlar, zaten 'Boş ver, bir şey olmaz' diyorlar.
Gelişme
757 ve 619 numaralı Eshot otobüslerinin Cumartesi günleri akşam saatlerinde Ulukent Aktarma, Seyrek Kalkış ve Maltepe Kalkış noktalarında sefer aralıkları çok uzun. Özellikle Ulukent Aktarma’dan 22:43 ve 22:50’de kalkan seferlerden sonra bir sonraki otobüsler 23:07 ve 23:10’da geliyor. Bu nedenle arada yaklaşık 25 dakika beklemek zorunda kalıyoruz ve eve geç ulaşıyoruz. Pazar günü işe gidenler için de bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor.
Bu sorun her Cumartesi günü yaşanıyor. Şikayetimle ilgili Eshot müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Tam ücret tarifesiyle seyahat ediyorum.
Sefer saatlerinin Cumartesi akşamları biraz daha sıklaştırılmasını, özellikle 22:43 ve 22:50 arasındaki aralığın azaltılmasını ve örneğin bir seferin 22:55’e alınmasını talep ediyorum.
