to read complaints and reviews, or file yours. 
285 numaralı Eshot hattında sıkça karşılaştığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Otobüslerde klimalar genellikle çalışmıyor ve bu durum özellikle sıcak havalarda yolculuğu oldukça zorlaştırıyor. Bu sorunu defalarca yaşadım ve müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olunmuyor; otobüsten indikten sonra plakayı iletip kayıt açmam gerektiği söyleniyor. Ancak otobüs içerisindeyken plaka bilgisine ulaşmak mümkün olmuyor ve bu süreç çözüm üretmekten çok uzak.
Yolculuklarımda İzmirim Kart kullanıyorum ve bu klima sorunu neredeyse her seferinde tekrarlanıyor. Hem klimaların düzenli şekilde çalıştırılmasını hem de müşteri hizmetlerinden daha hızlı ve etkili bir çözüm süreci bekliyorum. Yolcuların mağduriyetinin giderilmesini ve bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
1 Eylül 2025 tarihinde, saat 13.10 civarında 104 numaralı Eshot hattında, 35 DB 5373 plakalı otobüste klima çalışmıyordu. Aynı gün, bir önceki 23 numaralı otobüste de benzer bir sorun yaşadım. Sıcak havalarda klimanın çalışmaması yolcuları oldukça zor durumda bırakıyor. Yaşadığım bu durumla ilgili ...
12 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:40 civarında Konak’tan bindiğim 105 numaralı Eshot otobüsünde klima kesinlikle çalışmıyordu. Araçta dayanılmaz bir sıcaklık vardı ve yolcular adeta bayılma noktasına geldi. Bu kadar temel bir hizmetin sağlanmaması kabul edilemez. Üstelik, bu sorun sadece bugüne özel...
428 numaralı Eshot otobüs hattında 3 yıldır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle Santral ve Çiğli İtfaiye duraklarını kullanan bir yolcu olarak, otobüsler çoğu zaman uygulama ve sitede belirtilen sefer saatlerine uymuyor ve seferler atlanıyor. İşe gidiş ve işten dönüş saatleri başta olmak üzere, g...
25 Ekim Cumartesi günü, saat 8.50’de Kent 2 Egekent 2 30 Ağustos durağından Bostanlı yönüne giden 428 numaralı Eshot otobüsü kalkış yapmadı. Bu durum sürekli yaşanıyor ve biz yolcuları mağdur ediyor. Kursuma geç kalmamıza sebep oldu. Ayrıca, otobüs geç geldiğinde de körüksüz otobüs gönderildiği için...
08.08.2025 tarihinde, saat 10.10’da Bergama’dan hareket eden 835 numaralı Eshot otobüsünde sürekli olarak karşılaştığım klima arızası ve araçların genel bakımsızlığı nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Özellikle yaz aylarında klimaların çalışmaması yolculuğu oldukça zorlaştırıyor ve araçların temizli...
Yorumlar