to read complaints and reviews, or file yours. 
Fatura ödemeyi unuttuğumu fark ettim ancak daha önce de benzer bir durum yaşamıştım. Herhangi bir bildirim ya da uyarı yapılmadan gaz akışı kasıtlı olarak durdurulmuştur. Abonelerin unutkanlıklarından yararlanılarak gaz kesme ve açma bedeli alınmaya çalışıldığına inanıyorum ve bu durumu mahkeme yoluyla durdurmak için hakkımı arayacağım.
Bilgim dışında abonelik sözleşmesi feshedilmiş. Bunun üzerine usulsüz kullanım faturası kesilmiş. 28.12.2023 tarihinde ödediğim fatura sonrasında ilgili kurum tarafından gaz açılmıştı. Ancak 29.12.2023 tarihinde doğal gaz vanam 'usulsüz kullanım' gerekçesiyle faturalandırılarak kapatılmış ve aboneli...
Yanlışlıkla başka bir abonenin faturasını ödemişim, ta ki doğalgaz görevlisi eve gelip doğalgazı keseceğini söyleyene kadar faturamı ödemediğimi fark ettim ve şu an mağdurum. Müşteri hizmetlerini aradım, yapacak hiçbir şey yok diyorlar. Faturamın iadesini talep ediyorum.
Doğalgazımız faturayı ödemeyi unuttuğumuz için kapandı. Sonrasında biz faturayı ödedik, ocağımızda gaz kullanılıyordu. Biz de açıldığını düşünerek vanayı tamamen açtık ve kullanmaya devam ettik. Yeni gelen faturada ceza yazıldığı belirtilmiş. Bu konunun çözülmesini istiyorum.
Daha öncesinde daire adını yanlış girip yanlış bir abonelik oluşturmuştum. Bununla ilgili iptal edilmesi için bir görüşme yaptığımda bana geri dönüş yapılacağı söylendi ve ben de sonrasında unuttum. Şimdi, 2 yıl sonra hiç kullanılmayan, gazı bile açılmayan bir abonelik için fatura kesilmiş.
Aktif aboneliğim bulunmasına ve faturalarımı gününde ödememe rağmen gerekçe gösterilmeden gazım kesilmiş. Bilgi dahi verilmemiş. Telefonla aramama rağ...
Yorumlar