Eser Rent A Car'dan Gecikmeli Trafik Cezası Bildirimi Ve Onaysız Faturalandırma Şikayeti

Eser Rent a Car genel merkezden kiralamış olduğum araçla ilgili tarafıma yansıtılan trafik cezasının geç bildirilmesi ve cezanın tamamının benden istenmesi nedeniyle şikayetçiyim. 8 Eylül tarihinde kesilen 12.000 TL tutarındaki ceza, bana ancak 26 Eylül tarihinde WhatsApp üzerinden iletildi.

Ceza tarihinden çok uzun bir süre sonra tarafıma bilgi verilmesi nedeniyle erken ödeme indiriminden faydalanma imkanım kalmadı ve cezanın tamamının ödenmesi istendi. Ayrıca bu ceza, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan faturaya dönüştürülerek adıma yansıtılmış, faturayı da kesinlikle onaylamadığımı belirtmek isterim. Gecikmeden ve haberim olmadan yapılan bu faturalandırmanın müşteriye yansıtılmasını kabul etmiyorum. Cezanın tarafıma geç bildirilmesi ve onaysız faturalandırma nedeniyle oluşan farkın şirket tarafından karşılanmasını ve benden yalnızca yasal olarak indirimli ödemem gereken tutarın talep edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.