to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde Pendik Eser Giyim’den 16.500 TL ödeyerek IBAN üzerinden nakit şeklinde bir abiye elbise satın aldım. Elbisenin bedeni mağazada kalmadığı için bana bir beden büyük olan ürün verildi. O sırada üzerimde çok duramadım ancak tadilat yaptırmak da içime sinmeyen bir durumdu.
Aynı gün ailemizde gerçekleşen cenaze nedeniyle mağazaya gidip iade ya da değişimle ilgilenemedim. Daha sonra mağazayı aradığımda, iade hakkımın olmadığı ve işlemin sadece 1 gün içinde yapılabileceği söylendi. Ürün şu an etiketleri üzerinde, orijinal ambalajında ve hiç kullanılmamış halde duruyor olmasına rağmen iade konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Cenaze gibi olağanüstü bir durum nedeniyle sürelere riayet edemediğim halde bu kadar katı davranılmasını hem insani açıdan hem de müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum. Kullanamayacağım bir ürün için mağduriyet yaşamamak adına, abiye elbisenin hiçbir kesim veya tadilat işlemi yapılmamış şekilde geri alınarak 16.500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
14 Eylül 2025 tarihinde Pendik 19 Mayıs Caddesi’ndeki Eser Giyim mağazasından kızım için 8.122 TL’ye bir abiye elbise satın aldım. Satın alma sırasında iade ve değişim yapılmadığı belirtildi. Ürünü aldığımda arka tarafındaki düğmelerde eksiklikler vardı. Çekmeköy’de oturduğum için tekrar Pendik’e gi...
Eser giyim Pendik 19 Mayıs Caddesi mağazasından almış olduğum abiyenin kolunda bir hasar olduğunu gördüm ve daha bir gün bile geçmeden değişim için gittiğimde değişim yapamayacaklarını ilettiler. Politikalarında bu yokmuş ama kasalarında kocaman tabelalarla ayıplı ürünlerde iade ve değişim olacağı y...
02.02.2026 tarihinde Pendik İstMarina AVM’deki Adil Işık mağazasından yaklaşık 8.500 TL ödeyerek bir takım elbise satın aldım. O gün acelem olduğu için ürünü detaylı kontrol etmeden hızlıca aldım ve hemen ardından yurt dışına çıktım. Paketi yurt dışında açtığımda, takım elbisenin bedeninin benim bed...
Merhaba, 25.05.2024, geçen cumartesi Pendik 19 Mayıs Caddesi'nde bulunan Eser Giyim İnş. Tur. San. Tic. Ltd. Şti.'den abiye bir elbiseyi 4.070 TL karşılığında aldım. Fakat herhangi bir indirim olup olmadığını sorduğumda, H***** Hanım ve C***** Hanım bana ilgisiz bir şekilde kesinlikle bir indirim o...
Cengiz Aktürk Pendik mağazasından 21.05.2023 tarihinde eşimle birlikte bir abiye satın aldık. Abiye, mağazalarında terzilik işi yapılacağı için henüz teslim alınmadı ancak ödemesi peşin yapıldı. Eve geldiğimizde, abiye içimize sinmedi ve ailemizden tepki aldık. Bu nedenle 22.05.2023 tarihinde mağaza...
Yorumlar