Mezuniyet Bilgilerimin E-Devlet'te Görünmemesi Ve Öğrenci İşlerinden Cevap Alamama

Esenyurt Üniversitesi Bilgisayar Programcılığı ön lisans programından mezun oldum ancak mezuniyetim hâlâ e-Devlet sistemine yansıtılmadı. Öğrenci işleri birimine 21.09.2026 tarihinde mail attım, herhangi bir yanıt alamadım. Ardından dün tekrar mail gönderdim, ona da geri dönüş yapılmadı.

Birkaç gün önce kurumu telefonla arayıp öğrenci işlerine bağlanmak istediğimde, operatör beni bir dahili hatta yönlendirdi, telefon uzun süre çaldıktan sonra ise bu dahili numaranın kullanılamadığına dair bir anonsla görüşme sonlandı. Bu nedenle öğrenci işleriyle telefondan da hiçbir şekilde iletişim kuramadım.

Mezuniyet kaydım e-Devlet’te görünmediği için çalıştığım firmaya mezuniyetimi resmi olarak iletemiyorum ve bu durum iş sürecimi olumsuz etkiliyor. 2411100099 numaralı öğrenciyim ve Yükseköğretim mezuniyet belgesi sorgulama ekranında “Kayıt bulunmadı” uyarısı almaya devam ediyorum.

Mezuniyet bilgilerimin acil olarak Yok sistemine ve e-Devlet’e işlenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.