Arçelik Buzdolabı Servisi Beyaz Esya Çağrı Merkezi 0533 417 16 87 Aramayın

15.05.2024 sabahı Arçelik 5094 NGF model buzdolabının soğutmadığını ekranındaki hata işaretinden fark ettim. Arçelik servisini aradım ama aynı güne randevu verilmedi. Annem karaciğer hastası, ilaçları bozulmasın diye internetten bulduğum beyaz eşya çağrı merkezi 0 53*********87 numarayı aradım. Birkaç saate gelip bakılacağını söylediler ve para alınacak haliyle derhal geldiler. A******* adındaki personel, dolabın motorunun bozulduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Acelemiz olduğundan tamam dedik. Değişimini yaptı. Akşam 18.00 gibi soğutmaya başlar dedi. Akşam 20.00 oldu, 21.00 oldu, soğutmuyor. A******* Bey'i aradım, sabah gelip bakın çalışmıyor dedim. Sabah geldi, bir yerde yanlış olmuş onu atlamışım çalışmamış dedi. Belki de buzdolabının motoru da bozuk değildi, bir gün önce elektrik kesintisi olmuştu. Sigortası atmıştı ama motor değiştirip bizden 10.000 TL para aldı. Bozuk motoru da verdik, ona bize lazım olmaz diye. Sonrasında buzdolabında değişik ikaz işaretleri yanmaya başladı. Sürekli aradım, gelin bakın dedim. Gelecek A******* Bey dediler, gelmedi. Dolap sağlıklı çalışmıyor ve annem kronik rahatsızlıkları olan bir insan. En son A******* Bey'i aradım geçen gün. Buzdolabının sıkıntısını anlatmaya çalışıyorum, sizinle uzun uzun sohbet etmek isterdim ama zamanım yok dedi. Keyfi aramıyorum, bir iş yaptı. Sonucunda garanti verdi. Ben de bunu anlatmaya çalıştım ama üslubu kötüydü. Dün yine aradım, gelmediniz, buzdolabım soğutmuyor, uyarı veriyor diye. Eve geçin, şuna bakın, bunu yapın, sonra beni arayın dedi. Gittim eve, aradım, üç defa telefonumu açmadı. Şu an komşunun dolabında ilaçları muhafaza ediyoruz. Ödemeyi aldılar ancak sorunumuz hiçbir şekilde giderilmedi.