Esaglikkozmetik.com Sipariş İptali Ve Teslimat Gecikmesi

Direk Pazarlama’nın internet sitesinden yüz yıkama jeli siparişi verdim. 07 Ağustos tarihinde ürünün elimde olması gerekiyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Ürünü iptal etmek istiyorum fakat iptal işlemini de gerçekleştiremiyorum.

Müşteri temsilcisine bağlanmak için en az 4–5 kez deneme yaptım, her seferinde dakikalarca beklememe rağmen bir tane bile aktif temsilciye bağlanamadım. Ne teslimat yapılıyor ne de iptal ve iade konusunda yardımcı olunuyor.

Sipariş numaram 944010063. Ürünümün derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın gecikmesiz bir şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafındaki bu ilgisizliğin ve ulaşılmazlığın da dikkate alınmasını ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.