Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Birsen sonuçtan hiç memnun değil

Juvera Cosmeceuticals Yüz Yıkama Jeli Yüzümü Sivilceler Bastı

Juvera Cosmeceuticals Yüz Yıkama Jeli Yüzümü Sivilceler Bastı
profile
11 Mart 2025 11:15
695

Trendyol üzerinden juvera markasının yüz yıkama jelini aldım. Ürünü 3 gündür kullanıyorum yüzümü sivilceler bastı. Kıpkırmızı oldu. Özellikle hassas ciltler üzerine yıkama jeli tercih etmeme rağmen yüzüm çok berbat durumda. Satıcı ile iletişime geçmeye çalışıyorum sorular soruyorum sorumu direkt reddediyorlar. Yardımcı olmuyorlar. Beni engelliyorlar. Ürünü ben bu şekilde kullanmak istemiyorum param çöpe gitsin de istemiyorum. Hassas ciltler diye tercih ettiğim ürün nasıl oluyor da yüzümü kıp kızarık yapıyor yanmış gibi ve sivilceler basıyor. Ya yanlış kategori değdi ya ürün bozuk yanlış ben tarafıma dönüş istiyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Mart 2025 18:45

3 gün önce Trendyol üzerinden juvera markasından yüz yıkama jeli aldım ürünü 3 gündür kullanmaktayım yüzüm kıp kızarık oldu alerjik reaksiyonlar gösterdi ve sivilceler bastı hassas ciltler için olanı tercih etmeme rağmen ya ürün yanlış kategoride idi ya içeriği sıkıntılıydı ya da kullanma tarihi geçmişti firmayla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum sürekli beni engelliyorlar yardımcı olmuyorlar param çöpe gitsin istemiyorum sorunumun giderilmesini istiyorum ürünü kullanamıyorum

1741621506781.17416214591721235914446464040207.jpg
Birsen
Birsen
15 Mart 2025 01:00

Yaptığınız kötü yorumları kaldırırsanız size yeni ürün gönderimi yaparız diye beni tehdit ettiler bir de utanmadan kaldıramıyorum. Herkes her şeyi görsün. Koca marka 300 500 liranın peşine düşüp benimle pazarlık edeceğine önce müşteriye nasıl yaklaşacağını görsün.

22 Nisan 2025 13:04 (Şikayetten 1 ay sonra)
Birsen
Birsen
24 Nisan 2025 05:41

Olumsuz yorumlarınızı kaldırırsanız sizlere yardımcı oluruz seklinde benimle pazarlık yapıldı. Aynı üründen tabii ki de istemem çünkü cildimi mahvetti. Ne diye aynısına zorlayıp durursunuz. Aynı ürünü istemiyorum

02 Ekim 2025 15:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Seda
Seda

Bu jel aynı şekilde benim de yüzümde kızarık lekeler ve soyulma yaptı. Dermatolog önerisiyle almıştım, kullanmayı bıraktım verilen paraya yazık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
09 Ekim 2023 13:35
1.589
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ekim 2023 12:54
354
Benzer Şikayet Yaz