to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Verilmeden Uzun Süre Bekletildik Güvenim Sarsıldı
13.09.2025 tarihinde Esadaş Turizm'den 32T numaralı koltuk ile Erzurum-Bursa seferine (bilet no: 26741109) bindim. Tercan yazıhanesinde, lambaların önünde yaklaşık 45 dakika boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Sadece muavine neden beklediğimizi sorduğumuzda “yazıhanede bir problem var” denildi, ancak daha sonra şoför ve muavinlerin bal kolilerini otobüse taşıdığını gördük. Yolculuk bu nedenle ciddi şekilde gecikti ve yolcular olarak hiçbir şekilde bilgilendirilmedik.
Esadaş'ı kurumsal ve güvenilir bir firma olarak bilirdim, ancak bu yaşananlar güvenimi tamamen sarstı. Bundan sonra firmanızı tercih etmeyeceğim. Bu tür bir davranışı Esadaş'a yakıştıramadım ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili olarak ilgili birimimiz en kısa sürede sizinler iletişime geçecek. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Konu hakkında umarım gerekli araştırmayı yapmışsınızdır.
