Manchas Tipo Moho en Juego de Ollas WMF tras Lavavajillas


Compré hace aproximadamente un año el juego de ollas WMF Comfort Line de 5 piezas, confiando en la reputación de la marca y en la garantía de calidad que siempre ha ofrecido. Sin embargo, desde el primer uso, cada vez que paso las ollas por el lavavajillas aparecen manchas oscuras, similares a moho, en la parte inferior de todas ellas. Estas manchas no desaparecen con el lavado y vuelven a formarse en cada ciclo, a pesar de seguir al pie de la letra las instrucciones de uso y de lavar en condiciones normales. Considero que este problema de calidad es inaceptable para una marca que se posiciona como “premium”. Lanzar un producto con este defecto y no asumir la responsabilidad perjudica al consumidor. Por ello, solicito la devolución total del juego y su sustitución por otro modelo del mismo segmento, sin condiciones adicionales. Espero que se realice una inspección técnica exhaustiva del artículo y que la empresa asuma públicamente la solución del inconveniente.