Tengo un cargo no autorizado de Wix.com, ¿cómo puedo pedir una devolución?

Renové mi suscripción Premium de Wix el 10 de febrero de 2026 y pagué 1.350₺ por la renovación. Al día siguiente decidí que no quería continuar con el servicio y solicité el reembolso del importe abonado. En la conversación con el equipo de atención al cliente me informaron que el reembolso solo est...

Compré un dominio a través de Wix y, después de completar la compra, descubrí que para poder utilizarlo era necesario adquirir un paquete Premium. En la pantalla de compra no se indica de forma clara que el paquete Premium es obligatorio, por lo que la condición pasó desapercibida hasta después de h...

He creado mi sitio web en Wix y, durante esta semana, he sido cobrado dos veces por los mismos servicios: una primera vez por 750₺ y, poco después, una segunda vez por 250₺. Cuando solicité la devolución del dinero, el sistema me mostró un mensaje indicando que "el problema se resolverá en 14 días" ...

El 31 de enero de 2026, a las 05:21, descubrí que se había realizado un cargo de 2.092,80 ₺ en mi tarjeta del Banco İş con la descripción “Iyzico/Wix”. No recibí ninguna notificación previa y en mi cuenta de Wix no aparece ninguna factura ni registro relacionado con ese importe. Al ingresar a mi cue...

Compré un paquete y un dominio en Wix.com para crear mi sitio web llamado yesilhangurme.com. En la primera transacción autoricé el pago con mi tarjeta de crédito. Sin embargo, durante el proceso de construcción del sitio, el sistema me redirigía repetidamente a la página de pago y, a pesar de volver...

El 17 de enero de 2026, mi tarjeta de crédito del Halkbank fue cargada por Wix.com con un importe de 1.130,44 ₺ sin mi autorización ni conocimiento. No tengo ninguna suscripción activa con Wix; de hecho, cancelé la suscripción en febrero de 2024. Sin embargo, al revisar el extracto de mi tarjeta, ob...

El 24 de enero de 2026, alrededor de las 06:00 de la mañana, descubrí que se había realizado un cargo de 146,72 ₺ en mi tarjeta de débito vinculada a mi cuenta de Denizbank, con la descripción “Wix Luxemburgo”, sin mi conocimiento ni autorización. No utilizo el servicio de Wix de forma activa; aunqu...

El 19 de enero de 2026, alrededor de las 17:00, observé a través de la banca móvil que se había realizado un cargo de aproximadamente 5.700 ₺ en mi tarjeta de İş Bankası proveniente de Wix.com (Luxemburgo). Yo no realicé esa operación, no di ninguna autorización y considero que mis datos de la tarje...

Al intentar adquirir un dominio para mi sitio web a través de Wix, el proceso presentó un error del sistema. Aunque la transacción apareció como fallida, mi tarjeta de crédito fue cargada tres veces por el mismo concepto. Los cargos aparecen reflejados en el extracto de mi tarjeta, pero en mi cuenta...

Utilicé el creador de sitios web de Wix para abrir una página, pero al dejar de usarla desactivé tanto el pago periódico como la renovación automática. A pesar de ello, el sistema volvió a activar la suscripción por sí mismo y, el 26/12/2026, se realizó un cargo de 1083₺ en mi tarjeta. Aproximadamen...

Yo tengo una cuenta gratuita en Wix.com y, a pesar de no haber introducido nunca los datos de mi tarjeta, el 30 de diciembre de 2025 se realizó un cargo no autorizado de 738,60 ₺ en mi tarjeta del Ziraat Bank. No he registrado ninguna tarjeta en la plataforma, tampoco he adquirido ningún plan de pag...

Hoy, al intentar adquirir un dominio a través de Wix, cometí un error y terminé comprando el paquete Premium de tipo “Negocio” por un valor de 2.400 ₺. Mi intención era únicamente registrar un nombre de dominio para uso personal, pero al seguir los pasos del proceso interpreté equivocadamente la ofe...

Contraté una suscripción en Wix para crear mi sitio web, pero desde hace algún tiempo recibo notificaciones molestas por parte de la plataforma. En esos avisos se indica que mi sitio podría quedar fuera de línea y que no es compatible con Wix, llegando incluso a afirmar que podría ser cerrado de for...

Estaba utilizando el servicio de creación de sitios web de Wix y experimenté un problema serio con mi cuenta. El 16.09.2025, se realizó un cargo de ₺1.408,20 a mi tarjeta de crédito y, posteriormente, el 27.09.2025, se efectuó otro cargo de ₺1.656,00, ambos sin mi autorización previa. En ningún mome...

El 01.10.2025, noté que se realizó un cobro de ₺738,60 en mi tarjeta Garanti Bonus sin mi autorización. Esta transacción fue efectuada a través de mi cuenta de Wix.com, vinculada al correo electrónico yucelg***@gmail.com, bajo el número de referencia 527407246050. No he firmado ningún contrato, acue...

El día 20 de septiembre de 2025, noté que se realizó un retiro no autorizado de ₺1.656 desde mi cuenta personal en Garanti Bank a nombre de Wix.com, utilizando mi IBAN. Cabe destacar que anteriormente también experimenté una situación similar, donde Wix realizó un cargo a mi cuenta sin mi conocimien...

Adquirí una suscripción Premium en Wix y durante el proceso, la plataforma me obligó a adquirir un correo electrónico adicional. Intenté completar esta compra, pero la página nunca se cargó correctamente. Al comunicarme con el soporte, me indicaron que subiera el correo electrónico desde una página ...

El 4 de octubre de 2025, al ingresar a mi cuenta de Wix.com, noté que se había realizado un cargo de ₺180 en mi tarjeta de crédito de Ziraat Bankası sin mi conocimiento ni autorización. No he comprado ningún paquete ni servicio adicional en la plataforma, por lo que me sorprendió ver este movimiento...

El 27 de agosto de 2025, adquirí un paquete Premium y el dominio www.encoktr.com a través de Wix.com. Sin previo aviso y bajo el argumento de 'seguridad', mi sitio fue bloqueado. Me informaron que el problema se debía a los 'códigos velo', pero eliminé todos estos códigos de inmediato, aunque mi sit...

El año pasado, creé un sitio web a través de Wix.com, pero mi tienda cerró y cancelé todas mis suscripciones. Sin embargo, hoy a las 00:40, noté que se descontaron 1081₺ de mi cuenta sin mi autorización previa. A pesar de que no aprobé esta transacción, el cobro se realizó igualmente. Además, solici...

Hola, me podrían ayudar, ¿cómo puedo quejarme o apelar por un reembolso de Wix? Tengo un cargo no reconocido por una renovación de una página web que no ocupo. He solicitado el reembolso pero no me dan una respuesta clara. Quedo atento, gracias.

El 03 de marzo de 2025, sin mi membresía ni mi consentimiento, se realizó un cargo en mi tarjeta de crédito Akbank por un total de 13.800 ₺ desde el sitio wix.com Luxembourg Lux. Este monto se dividió en dos cargos de 4.200 ₺ y 9.600 ₺, respectivamente, los cuales no me pertenecen. Exijo urgentement...

El 4 de marzo de 2025, sin mi membresía ni aprobación, se realizaron tres cargos no autorizados en mi tarjeta de crédito de Garanti Bank a través del sitio Iyzico / wix.com. Los montos de los cargos fueron de ₺9,600, ₺9,600 y ₺7,200, sumando un total de ₺26,400. Exijo urgentemente el reembolso de mi...

A pesar de no tener ninguna aplicación de pago o dominio con Wix, se ha retirado ₺1954 de mi cuenta. Desde 2021, no tengo un dominio activo ni una cuenta Premium, sin embargo, este monto ha sido deducido. En 2023, también se realizó un retiro similar, y ahora en 2025 han vuelto a hacerlo, cada dos a...

Wix.com Luxembourg ha realizado un cargo de ₺3.452,10 en mi tarjeta sin mi conocimiento. Estoy absolutamente seguro de que no hice ninguna selección relacionada con el pago automático. Tampoco pude encontrar un número de teléfono para informar sobre la situación. Exijo que se me reembolse el dinero ...