Cargo no autorizado de Wix.com en mi tarjeta, solicito reembolso

El 19 de enero de 2026, alrededor de las 17:00, observé a través de la banca móvil que se había realizado un cargo de aproximadamente 5.700 ₺ en mi tarjeta de İş Bankası proveniente de Wix.com (Luxemburgo). Yo no realicé esa operación, no di ninguna autorización y considero que mis datos de la tarjeta fueron obtenidos sin permiso y utilizados en su sitio. Hasta la fecha, nunca he tenido una cuenta, suscripción, afiliación, tarjeta registrada ni ningún vínculo con Wix.com. Esta es la primera vez que escucho sobre su empresa a causa de esta transacción. Por lo tanto, rechazo rotundamente este cargo y no asumo ninguna responsabilidad. Presenté una disputa por el cargo a mi banco; el proceso se encuentra actualmente en fase de impugnación. Solicito que se investiguen minuciosamente todas las cuentas que pudieran haberse creado en sus sistemas bajo mi nombre o vinculadas a mi tarjeta, así como el detalle de esta transacción, se averigüe cómo se utilizaron mis datos de la tarjeta, se cancele la operación no autorizada y, en caso de existir, se eliminen de forma permanente todos los datos de mi tarjeta que ustedes retengan. Además, exijo que el resultado de la investigación me sea comunicado a través del banco o mediante cualquier canal de contacto registrado.