El 31 de enero de 2026, a las 05:21, descubrí que se había realizado un cargo de 2.092,80 ₺ en mi tarjeta del Banco İş con la descripción “Iyzico/Wix”. No recibí ninguna notificación previa y en mi cuenta de Wix no aparece ninguna factura ni registro relacionado con ese importe. Al ingresar a mi cuenta de Wix y revisar detenidamente, no encontré ningún detalle que justificara ese pago. Ignoro el motivo del cargo, el servicio o paquete al que corresponde y no tengo constancia de haber autorizado dicha operación. Me siento profundamente afectada porque se efectuó sin mi consentimiento y sin información alguna. Por ello solicito que el importe de 2.092,80 ₺ sea reembolsado de forma inmediata y que toda la información de mi tarjeta que pudiera estar guardada en la plataforma sea eliminada de manera permanente. Además, exijo que se me proporcione una explicación clara y por escrito sobre por qué y cómo se realizó este cargo.
El 19 de enero de 2026, alrededor de las 17:00, observé a través de la banca móvil que se había realizado un cargo de aproximadamente 5.700 ₺ en mi tarjeta de İş Bankası proveniente de Wix.com (Luxemburgo). Yo no realicé esa operación, no di ninguna autorización y considero que mis datos de la tarje...
El 24 de enero de 2026, alrededor de las 06:00 de la mañana, descubrí que se había realizado un cargo de 146,72 ₺ en mi tarjeta de débito vinculada a mi cuenta de Denizbank, con la descripción “Wix Luxemburgo”, sin mi conocimiento ni autorización. No utilizo el servicio de Wix de forma activa; aunqu...
El 4 de octubre de 2025, al ingresar a mi cuenta de Wix.com, noté que se había realizado un cargo de ₺180 en mi tarjeta de crédito de Ziraat Bankası sin mi conocimiento ni autorización. No he comprado ningún paquete ni servicio adicional en la plataforma, por lo que me sorprendió ver este movimiento...
A pesar de haber eliminado previamente mis datos de la tarjeta del Banco İş a través de la aplicación de Amazon Prime, la información siguió almacenada en el sistema y fue utilizada sin mi conocimiento ni autorización. El 20 de enero se realizó un cargo no autorizado de 69,90 ₺ con la descripción “i...
El día 20 de septiembre de 2025, noté que se realizó un retiro no autorizado de ₺1.656 desde mi cuenta personal en Garanti Bank a nombre de Wix.com, utilizando mi IBAN. Cabe destacar que anteriormente también experimenté una situación similar, donde Wix realizó un cargo a mi cuenta sin mi conocimien...
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