Solicito reembolso por cargo no autorizado de Wix.com en mi cuenta
El 31 de enero de 2026, a las 05:21, descubrí que se había realizado un cargo de 2.092,80 ₺ en mi tarjeta del Banco İş con la descripción “Iyzico/Wix”. No recibí ninguna notificación previa y en mi cuenta de Wix no aparece ninguna factura ni registro relacionado con ese importe. Al ingresar a mi cuenta de Wix y revisar detenidamente, no encontré ningún detalle que justificara ese pago. Ignoro el motivo del cargo, el servicio o paquete al que corresponde y no tengo constancia de haber autorizado dicha operación. Me siento profundamente afectada porque se efectuó sin mi consentimiento y sin información alguna. Por ello solicito que el importe de 2.092,80 ₺ sea reembolsado de forma inmediata y que toda la información de mi tarjeta que pudiera estar guardada en la plataforma sea eliminada de manera permanente. Además, exijo que se me proporcione una explicación clara y por escrito sobre por qué y cómo se realizó este cargo.
