Estaba utilizando el servicio de creación de sitios web de Wix y experimenté un problema serio con mi cuenta. El 16.09.2025, se realizó un cargo de ₺1.408,20 a mi tarjeta de crédito y, posteriormente, el 27.09.2025, se efectuó otro cargo de ₺1.656,00, ambos sin mi autorización previa. En ningún momento recibí una notificación o solicitud de confirmación por parte de Wix sobre estas transacciones. Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente de Wix para solicitar información y resolver este inconveniente, pero no logré contactar a ningún representante ni recibir asistencia. Mi cuenta está registrada con el correo [email protected]. Es la primera vez que me enfrento a una situación de este tipo y me siento perjudicada. Solicito una explicación clara sobre el motivo de estos cargos y exijo la devolución inmediata de los importes retirados sin mi consentimiento. Espero que mi problema sea resuelto lo antes posible.
El 4 de octubre de 2025, al ingresar a mi cuenta de Wix.com, noté que se había realizado un cargo de ₺180 en mi tarjeta de crédito de Ziraat Bankası sin mi conocimiento ni autorización. No he comprado ningún paquete ni servicio adicional en la plataforma, por lo que me sorprendió ver este movimiento...
El 01.10.2025, noté que se realizó un cobro de ₺738,60 en mi tarjeta Garanti Bonus sin mi autorización. Esta transacción fue efectuada a través de mi cuenta de Wix.com, vinculada al correo electrónico yucelg***@gmail.com, bajo el número de referencia 527407246050. No he firmado ningún contrato, acue...
El 03 de marzo de 2025, sin mi membresía ni mi consentimiento, se realizó un cargo en mi tarjeta de crédito Akbank por un total de 13.800 ₺ desde el sitio wix.com Luxembourg Lux. Este monto se dividió en dos cargos de 4.200 ₺ y 9.600 ₺, respectivamente, los cuales no me pertenecen. Exijo urgentement...
Wix.com Luxembourg ha realizado un cargo de ₺3.452,10 en mi tarjeta sin mi conocimiento. Estoy absolutamente seguro de que no hice ninguna selección relacionada con el pago automático. Tampoco pude encontrar un número de teléfono para informar sobre la situación. Exijo que se me reembolse el dinero ...
El día 20 de septiembre de 2025, noté que se realizó un retiro no autorizado de ₺1.656 desde mi cuenta personal en Garanti Bank a nombre de Wix.com, utilizando mi IBAN. Cabe destacar que anteriormente también experimenté una situación similar, donde Wix realizó un cargo a mi cuenta sin mi conocimien...
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