El 17 de enero de 2026, mi tarjeta de crédito del Halkbank fue cargada por Wix.com con un importe de 1.130,44 ₺ sin mi autorización ni conocimiento. No tengo ninguna suscripción activa con Wix; de hecho, cancelé la suscripción en febrero de 2024. Sin embargo, al revisar el extracto de mi tarjeta, observé un gasto registrado bajo la descripción "wix.com 1219742873". Solo puedo acceder a los canales de Wix a través de su sistema de inteligencia artificial, y no he logrado contactar a un representante humano para tratar este cargo no autorizado. Por ello, presenté una solicitud de impugnación en el Halkbank, y como medida de seguridad, mi tarjeta fue bloqueada. La suspensión de la tarjeta me impidió obtener un anticipo de efectivo urgente y también me causó retrasos en el pago de una tarjeta de crédito de otro banco. Dado el cobro sin mi consentimiento y los perjuicios posteriores, solicito la cancelación inmediata del cargo de 1.130,44 ₺ y su reembolso, así como una explicación escrita y clara de cómo se realizó el nuevo cobro a pesar de que la suscripción había sido cancelada.
El 31 de enero de 2026, a las 05:21, descubrí que se había realizado un cargo de 2.092,80 ₺ en mi tarjeta del Banco İş con la descripción “Iyzico/Wix”. No recibí ninguna notificación previa y en mi cuenta de Wix no aparece ninguna factura ni registro relacionado con ese importe. Al ingresar a mi cue...
El 24 de enero de 2026, alrededor de las 06:00 de la mañana, descubrí que se había realizado un cargo de 146,72 ₺ en mi tarjeta de débito vinculada a mi cuenta de Denizbank, con la descripción “Wix Luxemburgo”, sin mi conocimiento ni autorización. No utilizo el servicio de Wix de forma activa; aunqu...
El 19 de enero de 2026, alrededor de las 17:00, observé a través de la banca móvil que se había realizado un cargo de aproximadamente 5.700 ₺ en mi tarjeta de İş Bankası proveniente de Wix.com (Luxemburgo). Yo no realicé esa operación, no di ninguna autorización y considero que mis datos de la tarje...
Utilicé el creador de sitios web de Wix para abrir una página, pero al dejar de usarla desactivé tanto el pago periódico como la renovación automática. A pesar de ello, el sistema volvió a activar la suscripción por sí mismo y, el 26/12/2026, se realizó un cargo de 1083₺ en mi tarjeta. Aproximadamen...
Yo tengo una cuenta gratuita en Wix.com y, a pesar de no haber introducido nunca los datos de mi tarjeta, el 30 de diciembre de 2025 se realizó un cargo no autorizado de 738,60 ₺ en mi tarjeta del Ziraat Bank. No he registrado ninguna tarjeta en la plataforma, tampoco he adquirido ningún plan de pag...
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