Pago doble y suscripciones no deseadas al comprar paquete en Wix.com

Compré un paquete y un dominio en Wix.com para crear mi sitio web llamado yesilhangurme.com. En la primera transacción autoricé el pago con mi tarjeta de crédito. Sin embargo, durante el proceso de construcción del sitio, el sistema me redirigía repetidamente a la página de pago y, a pesar de volver y confirmar nuevamente, se realizaron múltiples cargos en mi tarjeta. Desde el 26 de enero de 2026 he observado en el extracto movimientos de 9 y 6 operaciones, además de una devolución. Elegí este servicio porque el paquete tenía un precio bajo, pero hasta la fecha se han descontado de mi tarjeta aproximadamente ₺8 700. En mi cuenta aparecen dos suscripciones; solo una está activa, mientras que la otra se generó sin mi intención a causa de las redirecciones del sistema. He escrito varias veces al servicio de atención al cliente de Wix y hoy volví a contactarles. A pesar de ello no se ha ofrecido ninguna solución; únicamente me indicaron que debía presentar una disputa de cargo en la sucursal de mi banco. Hace una semana compré el paquete y manifesté claramente que quería ejercer mi derecho de desistimiento, pero mi solicitud también fue rechazada. Exijo la cancelación de las suscripciones creadas sin mi consentimiento, la devolución de todos los importes cobrados indebidamente y el cumplimiento de mi derecho legal de desistimiento. Espero que mi situación se resuelva a la mayor brevedad posible.