Compré un paquete y un dominio en Wix.com para crear mi sitio web llamado yesilhangurme.com. En la primera transacción autoricé el pago con mi tarjeta de crédito. Sin embargo, durante el proceso de construcción del sitio, el sistema me redirigía repetidamente a la página de pago y, a pesar de volver y confirmar nuevamente, se realizaron múltiples cargos en mi tarjeta. Desde el 26 de enero de 2026 he observado en el extracto movimientos de 9 y 6 operaciones, además de una devolución. Elegí este servicio porque el paquete tenía un precio bajo, pero hasta la fecha se han descontado de mi tarjeta aproximadamente ₺8 700. En mi cuenta aparecen dos suscripciones; solo una está activa, mientras que la otra se generó sin mi intención a causa de las redirecciones del sistema. He escrito varias veces al servicio de atención al cliente de Wix y hoy volví a contactarles. A pesar de ello no se ha ofrecido ninguna solución; únicamente me indicaron que debía presentar una disputa de cargo en la sucursal de mi banco. Hace una semana compré el paquete y manifesté claramente que quería ejercer mi derecho de desistimiento, pero mi solicitud también fue rechazada. Exijo la cancelación de las suscripciones creadas sin mi consentimiento, la devolución de todos los importes cobrados indebidamente y el cumplimiento de mi derecho legal de desistimiento. Espero que mi situación se resuelva a la mayor brevedad posible.
Utilicé el creador de sitios web de Wix para abrir una página, pero al dejar de usarla desactivé tanto el pago periódico como la renovación automática. A pesar de ello, el sistema volvió a activar la suscripción por sí mismo y, el 26/12/2026, se realizó un cargo de 1083₺ en mi tarjeta. Aproximadamen...
El 24 de enero de 2026, alrededor de las 06:00 de la mañana, descubrí que se había realizado un cargo de 146,72 ₺ en mi tarjeta de débito vinculada a mi cuenta de Denizbank, con la descripción “Wix Luxemburgo”, sin mi conocimiento ni autorización. No utilizo el servicio de Wix de forma activa; aunqu...
Estaba utilizando el servicio de creación de sitios web de Wix y experimenté un problema serio con mi cuenta. El 16.09.2025, se realizó un cargo de ₺1.408,20 a mi tarjeta de crédito y, posteriormente, el 27.09.2025, se efectuó otro cargo de ₺1.656,00, ambos sin mi autorización previa. En ningún mome...
Adquirí una suscripción Premium en Wix y durante el proceso, la plataforma me obligó a adquirir un correo electrónico adicional. Intenté completar esta compra, pero la página nunca se cargó correctamente. Al comunicarme con el soporte, me indicaron que subiera el correo electrónico desde una página ...
Al intentar adquirir un dominio para mi sitio web a través de Wix, el proceso presentó un error del sistema. Aunque la transacción apareció como fallida, mi tarjeta de crédito fue cargada tres veces por el mismo concepto. Los cargos aparecen reflejados en el extracto de mi tarjeta, pero en mi cuenta...
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