Compré un dominio a través de Wix y, después de completar la compra, descubrí que para poder utilizarlo era necesario adquirir un paquete Premium. En la pantalla de compra no se indica de forma clara que el paquete Premium es obligatorio, por lo que la condición pasó desapercibida hasta después de haber pagado. Como cliente, no estoy obligado a suscribirme a un plan Premium de un año y solo deseo usar el dominio que adquirí. Considero injusto que se me haya dirigido a comprar un paquete Premium cuando mi intención era únicamente disponer del dominio. Por ello solicito el reembolso del importe pagado por el dominio y exijo que se corrija la falta de información en el proceso de compra para evitar que otros usuarios sufran la misma situación.
Adquirí una suscripción Premium en Wix y durante el proceso, la plataforma me obligó a adquirir un correo electrónico adicional. Intenté completar esta compra, pero la página nunca se cargó correctamente. Al comunicarme con el soporte, me indicaron que subiera el correo electrónico desde una página ...
Adquirí un paquete Premium a través de Wix.com, el cual anunciaba que incluía un derecho a un dominio gratuito. Después de la compra, decidí no registrar ningún dominio de inmediato y lo dejé pendiente para usarlo más adelante. Hace poco intenté activar ese dominio gratuito, pero me solicitaron un p...
Hoy, al intentar adquirir un dominio a través de Wix, cometí un error y terminé comprando el paquete Premium de tipo “Negocio” por un valor de 2.400 ₺. Mi intención era únicamente registrar un nombre de dominio para uso personal, pero al seguir los pasos del proceso interpreté equivocadamente la ofe...
Compré un paquete de alojamiento en Wix. Se mencionaba un dominio gratuito por un año, pero opté por el pago mensual. Accidentalmente adquirí un dominio y se me cobró, aunque tenía derecho a un dominio gratuito. Al hablar con el representante del servicio de atención al cliente, me informaron que el...
Compré un dominio en el sitio de Wix. El mismo día decidí cancelarlo porque no me gustó, pero me informaron que no hay reembolso. Intenté el servicio y no lo quiero, ¿por qué debería perder más de 1000 ₺ sin razón? ¿Podrían explicarme esto? Solicito un reembolso lo antes posible, ya que considero qu...
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