Wix.com, suscripción renovada sin permiso, solicito reembolso
El año pasado, creé un sitio web a través de Wix.com, pero mi tienda cerró y cancelé todas mis suscripciones. Sin embargo, hoy a las 00:40, noté que se descontaron 1081₺ de mi cuenta sin mi autorización previa. A pesar de que no aprobé esta transacción, el cobro se realizó igualmente. Además, solicito el reembolso de este monto, ya que en dos ocasiones me enviaron códigos por Gmail y otras dos veces me pidieron renovar la suscripción, pero no acepté ninguna de esas solicitudes. El cobro se efectuó en un horario en el que no podía revisar mi teléfono, lo que me impidió responder o evitar la transacción. Considero importante que Wix.com revise este caso y procese mi reembolso lo antes posible, ya que no he dado mi consentimiento para la renovación y he seguido todos los pasos para cancelar mi suscripción previamente. Espero una pronta solución a este inconveniente y que se respeten mis decisiones como usuaria.
