¿Cómo puedo comprobar en WeTransfer si el destinatario ha descargado el archivo que envié?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 04 septiembre 2025 16:30

En la versión gratuita de WeTransfer, no puedes comprobar si el destinatario ha descargado el archivo — el servicio simplemente envía el enlace sin rastrear las acciones del destinatario.

En el plan WeTransfer Pro y superiores, existe una función de seguimiento de descargas:

Inicia sesión en tu cuenta Pro.

Ve a la sección Transfers (Archivos enviados).

Selecciona la transferencia deseada — allí se mostrará la fecha de descarga, el número de descargas e incluso las direcciones IP de quienes descargaron.

Si enviaste el archivo como enlace en lugar de por correo electrónico, las estadísticas serán más limitadas — el servicio no sabrá exactamente quién lo descargó, solo el número total de descargas.

❗ Si en WeTransfer Pro la información de descarga no aparece aunque el destinatario afirme haber bajado el archivo — 👉 regístralo en Xolvie 👈 para exigir una aclaración al servicio.

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