Cobros No Autorizados WeTransfer, Solicito Cancelar Suscripción y Reembolso

Cindy
14 de junio 18:55

Cancelé mi suscripción de pago de WeTransfer el día 4 de mayo a través de la App Store de Apple en Chile, pero a pesar de ello se me sigue cobrando mensualmente. Después de haber usado la versión gratuita, pasé al plan de pago de aproximadamente 9 dólares mensuales y, aun estando cancelada la suscripción, el último cobro se realizó el 8 de junio. Considero inaceptable que se continúen efectuando cargos después de haber realizado la cancelación desde la App Store, por lo que solicito que se revisen los registros de mi cuenta, se cancele de manera efectiva y definitiva cualquier suscripción activa y se me reembolse el dinero cobrado tras la fecha de cancelación. Agradezco que se me informe por escrito una vez que la suscripción haya quedado realmente cancelada y que los reembolsos correspondientes hayan sido efectuados.

Comentarios

Reclamos Similares

3

WeTransfer, solicito reembolso inmediato por cargo no reconocido

Mar
20 de mayo 8:4516

Deseo presentar un reclamo por un problema de facturación relacionado con una suscripción de WeTransfer gestionada a tra...

No puedo cancelar mi suscripción de WeTransfer y se me cobró el importe

Zeynep
23 de febrero de 2024 19:4289

Hace aproximadamente un mes contraté una suscripción en WeTransfer.com con la intención de utilizarla solo por un period...

WeTransfer Ultimate, No Puedo Cancelar la Suscripción y No Hay Soporte

Feyza
24 de enero 12:273

Intenté cancelar mi suscripción al plan Wetransfer Ultimate hoy a través de la aplicación, pero el sistema muestra const...

No puedo cancelar mi suscripción gratuita de prueba en WeTransfer

Dilek
27 de mayo de 2025 22:4269

Hace un tiempo activé una suscripción gratuita de prueba en WeTransfer, pero ahora me encuentro con que no puedo cancela...