Exijo Reembolso por Cobro Extra de Membresía Cancelada WeTransfer
En septiembre decidí cancelar mi suscripción a Wetransfer, pero a pesar de haber completado el proceso de cancelación, el sistema siguió debitando el importe de la membresía. Durante tres meses consecutivos, incluido octubre, se cargaron 350 ₺ cada mes a mi cuenta de Paycell, sumando un total de 1 050 ₺. El correo asociado a la cuenta es n******@gmail.com. Tras efectuar la cancelación, no recibí ninguna notificación de confirmación ni mensaje de advertencia que indicara que el proceso había sido exitoso. Además, no encontré ningún canal de atención al cliente al que pudiera dirigirme para aclarar la situación. Dispongo de los comprobantes de pago y de la evidencia que respalda estos cargos indebidos. Por todo lo anterior, solicito formalmente que se me devuelvan íntegramente todos los importes cobrados desde la fecha en que cancelé la suscripción, ya que considero que se trata de un cobro no autorizado.
