Comencé a usar la aplicación Grok AI en mi teléfono Android alrededor del 25 de junio, aprovechando la versión de prueba... de 14 días. Antes de que terminara el periodo de prueba, intenté cancelar la suscripción, pero al pulsar el botón de cancelación dentro de la app, siempre me redirigía a Google Pl
El 31 de julio de 2026, alrededor de las 09:10, adquirí el servicio Super Grok pagando aproximadamente ₺1.700. Tras inic...iar su uso, constaté que no cumplía con mis expectativas y, por ello, presenté una solicitud de reembolso a través del enlace https://accounts.X.Ai/refund disponible en la platafor
Quiero presentar un reclamo por un cobro no autorizado realizado por GROK XAI. El día 21 de julio de 2026, a las 00:11 a...m, se efectuó un cargo de 30 dólares aproximadamente (30,30 USDT) a través de mi medio de pago a nombre de WWW.GROK.COM, a pesar de que nunca autoricé ni realicé ninguna suscripció
Me registré en la prueba gratuita de 7 días que ofrece Grok a través de X y, antes de que finalizara el período, cancelé... la suscripción. Sin embargo, el 6 de julio se debitó en mi tarjeta un cargo aproximado de 30 dólares. El número de factura correspondiente a esta operación es 3MSFO63S-0002. A pes
Ingresé los datos de mi tarjeta de crédito en Grok.com para aprovechar el período de prueba gratuito de siete días. Al c...oncluir esa semana, sin que se me solicitara ninguna confirmación y sin que se indicara de forma clara que la suscripción pasaría automáticamente a ser de pago, se intentó cargar e
Durante aproximadamente tres meses he intentado cancelar mi suscripción a Grok (xaı) sin obtener ningún resultado. La su...scripción, que comenzó el 18 de abril, sigue cobrándose regularmente en mi tarjeta de crédito aunque no aparece como activa en mi cuenta. El último cargo, realizado el 15 de julio,
Descargué la aplicación de chat con inteligencia artificial llamada "Grok" desde la Play Store con la intención de proba...rla de forma gratuita. Mientras estaba en casa, manteniendo una conversación normal, aproximadamente tres o cuatro minutos después de iniciar el diálogo, la aplicación mostró de re
Descargué la aplicación Grok XAI desde Google Play Store y la utilicé el 15 de julio de 2026, aproximadamente a las 10:4...0 de la mañana. Tengo 14 años y, al solicitarle a la aplicación que redactara una escena +18 con gran nivel de detalle, la herramienta generó un contenido extremadamente explícito
Había activado una prueba gratuita en la aplicación Grok AI. Sin haber recibido ninguna autorización ni notificación, el... 8 de julio de 2026 a las 19:39:40 se realizó un cargo de 1.299,99 ₺ en la tarjeta bancaria de Ziraat Bank. Este débito corresponde a una suscripción que se activó automáticamente
He estado usando la inteligencia artificial Grok durante mucho tiempo y decidí probar la función de conversación por voz... dentro de la aplicación. Mientras mantenía una charla normal, de repente el asistente empezó a emitir sonidos extremadamente absurdos y aterradores, repitiendo palabras que no com
"Actualización: Después del problema que experimenté, el proceso de reembolso se resolvió a través de Google Play y del banco, y el importe llegó a mi cuenta. En mi caso, el proceso se desarrolló de la siguiente manera: Primero envié una solicitud de reembolso por correo electrónico a la empresa, pero no obtuve una solución clara. Luego, a través de Google Play, creé una solicitud de reembolso en la sección “informar un problema”. Al mismo tiempo, inicié una disputa de cargo (chargeback) con mi banco. Tras estos pasos, la compra fue cancelada y el reembolso se reflejó en mi cuenta. Recomiendo a quienes tengan problemas similares que, además de contactar a la empresa, inicien el proceso también a través de Google Play y del banco. Que la plataforma Xolvie haga visible el proceso también resultó útil. Gracias."
El 18 de enero de 2026 adquirí, a través de la empresa xaı, una suscripción SuperGrok para la aplicación móvil Grok por ...un valor de 1.299,99 ₺. Elegí este plan con la intención de utilizarlo en mi trabajo, sobre todo la función de generación visual (Imagine). Sin embargo, desde la compra, la herrami
El 15 de enero, a las 23:03, el App Store realizó un cargo de 1.299 ₺ en mi cuenta, pese a que nunca inicié ninguna susc...ripción a la aplicación Grok. No he usado la aplicación de forma activa y, en ningún momento, acepté ni activé un plan de pago, ni de forma intencional ni accidental. En mi histori
El 6 de enero de 2026, aproximadamente a las 22:15, utilicé la inteligencia artificial Grok a través de la aplicación mó...vil y viví una situación inaceptable. Durante la conversación, hice un comentario grosero con intención de broma y, en respuesta, la IA de Grok dirigió un insulto extremadamente fu
Como cliente me he sentido profundamente perjudicado por la calidad deficiente del servicio que he recibido. Envié una i...magen solicitando que se generara un video de una danza tradicional, pero el sistema produjo una foto y un video totalmente ajenos al contenido solicitado. Esta equivocación no sol
El servicio de Grok está recopilando mis datos de forma inesperada. En mi computadora apareció una advertencia similar a... la que se muestra en la captura de pantalla adjunta, y lo peor es que tengo una suscripción Plus activa, lo que hace que este problema sea aún más grave. No entiendo cómo proceder
