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6 reclamos
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Grok IA, sonidos extraños en modo voz y falta de respuesta

Halit
Halit
1 de febrero 23:366

He estado usando la inteligencia artificial Grok durante mucho tiempo y decidí probar la función de conversación por voz...

SuperGrok niega reembolso pese a fallos en la suscripción, solicito solución

İlker
İlker
28 de enero 23:0528

"Actualización: Después del problema que experimenté, el proceso de reembolso se resolvió a través de Google Play y del banco, y el importe llegó a mi cuenta. En mi caso, el proceso se desarrolló de la siguiente manera: Primero envié una solicitud de reembolso por correo electrónico a la empresa, pero no obtuve una solución clara. Luego, a través de Google Play, creé una solicitud de reembolso en la sección “informar un problema”. Al mismo tiempo, inicié una disputa de cargo (chargeback) con mi banco. Tras estos pasos, la compra fue cancelada y el reembolso se reflejó en mi cuenta. Recomiendo a quienes tengan problemas similares que, además de contactar a la empresa, inicien el proceso también a través de Google Play y del banco. Que la plataforma Xolvie haga visible el proceso también resultó útil. Gracias."

El 18 de enero de 2026 adquirí, a través de la empresa xaı, una suscripción SuperGrok para la aplicación móvil Grok por ...

Exijo devolución de suscripción no autorizada en la app Grok

Mirac
Mirac
15 de enero 23:5050

El 15 de enero, a las 23:03, el App Store realizó un cargo de 1.299 ₺ en mi cuenta, pese a que nunca inicié ninguna susc...

Grok, insulto ofensivo y falta de filtros de IA, solicito revisión

Talha
Talha
7 de enero 0:377

El 6 de enero de 2026, aproximadamente a las 22:15, utilicé la inteligencia artificial Grok a través de la aplicación mó...

Grok, recibo imágenes y videos incorrectos, soporte deficiente

Murat
Murat
17 de diciembre de 2025 10:342

Como cliente me he sentido profundamente perjudicado por la calidad deficiente del servicio que he recibido. Envié una i...

Grok recopila mis datos sin permiso, solicito protección de información

Cemil
Cemil
15 de diciembre de 2025 10:569

El servicio de Grok está recopilando mis datos de forma inesperada. En mi computadora apareció una advertencia similar a...