WeTransfer, Cancelé Mi Cuenta Pero Siguen los Débitos No Autorizados
Descubrí que, a pesar de haber cancelado y eliminado mi cuenta de la aplicación Wetransfer, durante aproximadamente dos meses se ha realizado un débito periódico de 449 ₺ en mi tarjeta física del Banco Ziraat. No utilizo la aplicación en absoluto y, sin embargo, he visto entre tres y cuatro cargos de ese importe en la cuenta cuyo número termina en 6853, lo que me ha causado un perjuicio considerable. Quiero dejar claro que no he dado ninguna autorización, solicitud o mantenido una suscripción activa que justifique estos cobros. Dado que cancelé y borré mi cuenta de Wetransfer, no existe ningún servicio o plan que legitime la extracción de dinero de mi tarjeta. Exijo que se investiguen todos los débitos realizados hasta la fecha y que se me devuelvan íntegramente los importes cobrados indebidamente. Asimismo, solicito la interrupción inmediata de estos pagos no autorizados y que se implementen los controles necesarios para evitar que se realicen nuevos cargos sobre mi tarjeta. Agradezco que se atienda mi caso con la mayor celeridad y que se resuelva la situación de forma satisfactoria, puesto que la extracción de dinero de una cuenta que he cancelado y eliminado resulta inaceptable.
