WeTransfer, Cobro No Autorizado Tras Cancelar Suscripción, Solicito Reembolso

Comencé una suscripción en WeTransfer únicamente para utilizar la versión de prueba gratuita. Cuando finalizó el período de prueba, cancelé la suscripción desde mi cuenta para no continuar con el servicio de pago, pero aproximadamente una semana después se realizó un cargo de 1.047 ₺ bajo el concepto “tarifa de pago de WeTransfer” en mi tarjeta. La tarjeta utilizada pertenece a mi madre y la dirección de correo electrónico registrada en mi cuenta de WeTransfer es d********@hotmail.com. Considero injusto que, a pesar de haber cancelado la suscripción a tiempo, se me haya cobrado este importe. Además, no encuentro ningún servicio de atención al cliente o canal de comunicación abierto que me permita solicitar el reembolso. Por lo tanto, solicito que el importe de 1.047 ₺, que fue debitado de la tarjeta, sea reembolsado al titular de la misma lo antes posible y que no se realicen renovaciones ni cobros adicionales en mi cuenta.