Exijo Reembolso por Incremento No Autorizado de WeTransfer
El año pasado pagué mi suscripción anual de WeTransfer por un importe de 228 USD. Sin embargo, este año, el 10 de abril de 2026, mi tarjeta de crédito fue cargada con 1990 USD sin que yo diera mi autorización, sin recibir ninguna notificación previa y sin haber aceptado un nuevo contrato. Considero que este aumento es desproporcionado y que el cobro se realizó de manera unilateral. Tan pronto como detecté la irregularidad, envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente de WeTransfer, pero hasta la fecha no he recibido respuesta alguna. Además, contacté a mi banco para solicitar la devolución del importe y, por motivos de seguridad, cerré la tarjeta afectada. También cancelé mi suscripción a WeTransfer para evitar futuros cargos. Exijo la devolución total de los 1990 USD cobrados indebidamente y solicito que se implementen controles más estrictos para que situaciones similares no vuelvan a ocurrir.
