WeTransfer, No Me Reembolsan y Sufro Inconvenientes
Compré a través de Wetransfer un paquete cuyo valor asciende a aproximadamente 450 ₺, realizando el pago con mi tarjeta bancaria. Posteriormente descubrí que existía la posibilidad de obtener una suscripción gratuita, por lo que decidí cancelar la suscripción de forma anticipada alrededor del 22 de noviembre. Tras la cancelación, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Wetransfer mediante correo electrónico y me informaron que el reembolso ya había sido procesado. Sin embargo, desde ese día no he visto reflejado ningún abono en mi cuenta bancaria. Llevo esperando desde el 22 de noviembre la devolución del importe y, a día de hoy, el dinero sigue sin aparecer. Esta situación me está generando un perjuicio económico y una gran molestia, ya que el monto de 450 ₺ aún no ha sido devuelto a mi tarjeta. Solicito encarecidamente que el reembolso se efectúe lo antes posible y que se me confirme su realización.
