Cobro Injusto en Mi Suscripción de WeTransfer, Solicito Reembolso

Adquirí una suscripción de una semana para Wetransfer a través de la aplicación de Apple. A pesar de haber autorizado únicamente el uso por una semana, se realizó un cargo injustificado de ₺2.249 en mi cuenta desde el 5 de enero hasta el 2 de febrero. Al percatarme de la situación, me puse en contacto con Apple. Apple me informó que la devolución corresponde a Wetransfer y, por lo tanto, dirigió la responsabilidad a esa empresa. Sin embargo, hasta la fecha no he recibido ningún reembolso y sigo experimentando la molestia del cargo indebido. Como usuaria que solo autorizó una suscripción de una semana, exijo la devolución completa de los ₺2.249 que fueron descontados entre el 5 de enero y el 2 de febrero. Solicito que se revisen los pagos realizados y se resuelva mi problema lo antes posible para aliviar mi perjuicio.