WeTransfer, cobro no autorizado en mi tarjeta, solicito reembolso

Descubrí que, sin tener ninguna suscripción ni haber dado mi autorización, se realizaron cargos no autorizados en mi tarjeta Ziraat a través de Wetransfer. Los débitos comenzaron el 13 de enero y, en total, se han cobrado dos veces, sumando 46 USD. Intenté contactar a Wetransfer, pero no encontré un canal de comunicación claro y directo, lo que me impidió notificarles la situación de forma inmediata. Considero que estos cobros son injustos, ya que se hicieron sin mi conocimiento ni consentimiento. Por ello, solicito la devolución íntegra de todo el importe retirado indebidamente, la cancelación inmediata de cualquier suscripción o membresía que se haya creado a mi nombre, y la eliminación completa de mis datos de tarjeta de sus sistemas. Espero una respuesta rápida y una solución satisfactoria a este problema.