Me Suscribieron sin Permiso y Me Cobraron en WeTransfer
El aplicativo Wetransfer, a través de mi iPhone, me suscribió sin que yo diera una autorización explícita ni recibiera una información clara al respecto. Posteriormente, renovó la suscripción sin mi consentimiento y realizó un cobro indebido desde mi cuenta. El 25 de enero se descontaron 449,99₺ de la cuenta vinculada a mi Apple ID por un servicio que no utilicé y para el cual nunca manifesté intención de comprar. Esta transacción se registró bajo la referencia MLJVQGV85N. Además, mis solicitudes de reembolso realizadas a través del App Store fueron rechazadas en dos ocasiones sin que se me presentara una justificación razonable, lo que ha agravado mi situación. Considero inaceptable que se cobre por un servicio que no está activo ni ha sido usado y que el proceso de devolución sea tan complicado para una marca corporativa. Exijo que se solucione mi problema de forma inmediata, que se cancele la suscripción de manera definitiva y que se me devuelva la totalidad de los 449,99₺ cobrados indebidamente. De no cumplirse, continuaré ejerciendo mis derechos como consumidora por la vía legal.
