Wetransfer Ultimate, No Puedo Acceder a Archivo sin Expiración

El 5 de mayo de 2025 subí un archivo utilizando la versión Ultimate de Wetransfer, con la expectativa de que permaneciera disponible hasta el 6 de mayo de 2026. A pesar de que la fecha de vencimiento no ha llegado, al intentar abrir el enlace me aparece el mensaje "Transferencia no disponible". He probado a acceder desde diferentes navegadores y dispositivos, pero el problema persiste en todos los casos. Esta situación se ha prolongado durante varios meses y, a pesar de haber contactado al servicio de atención al cliente de Wetransfer en repetidas ocasiones, no he recibido ninguna solución concreta. El inconveniente afecta únicamente a este archivo específico; el enlace problemático es https://ve.₺/t-UKD1jXGt1i?UTM_campaign=TRN_tdl_09&UTM_source=sendgrid&UTM_medium=email&trk=TRN_tdl_09. Solicito que se restablezca el acceso a mi archivo lo antes posible, ya que dependo de él para cumplir con compromisos profesionales y personales. Agradecería una respuesta rápida y una solución definitiva al problema.