Tod TV tomó mi pago, pero mi suscripción no está activa y el soporte no responde; ¿cómo puedo resolver esto?

Otros usuarios también han mencionado este problema, señalando que tuvieron dificultades para activar sus suscripciones y obtener ayuda del servicio al cliente.

Para solucionarlo, primero inicia sesión en tu cuenta de TOD TV y ve a la sección “Mi cuenta”. Asegúrate de que tu información de pago sea correcta y que tu suscripción siga activa.

Si el problema persiste, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de TOD TV en [email protected]. Además, su sitio web cuenta con un asistente virtual que puede ayudarte.

Si estos pasos no resuelven el problema, considera disputar el cargo con tu banco o proveedor de pago. Esto es especialmente importante si no has podido acceder al servicio por el que pagaste.

Si ninguna de estas soluciones funciona, no dudes en compartir tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en nuestra página.