El 11 de mayo realicé un pedido en el sitio web de Porland, pero hasta el día de hoy, mi pedido sigue apareciendo como 'en preparación'. Han pasado ya 12 días desde que completé mi compra y aún no he recibido ninguna notificación de que mi pedido haya sido enviado. Como clienta, esperaba que el proc...
Compré un juego de vajilla Porland confiando en la reputación de la marca, pero me encontré con un problema inesperado desde el primer uso. Al utilizar los platos por primera vez, noté que aparecieron marcas de tenedor y cuchara, visibles como rayas negras en la superficie. Contacté con el servicio ...
Hola, recientemente realicé una compra en línea en Porland y, por error, adquirí una cuchara de mesa en lugar de una cuchara para té. Quiero devolver el producto, así que inicié una solicitud de devolución a través de mi pedido online. Sin embargo, después de completar el proceso, no he recibido el ...
Adquirí un producto de madera de la marca Porland y lo utilicé por primera vez recientemente. Mientras lo usaba, mi bebé lo dejó caer al suelo y, para mi sorpresa, el producto se rompió de inmediato. Como consumidora, esperaba una mayor durabilidad y resistencia de un artículo de madera, especialmen...
Realicé un pedido con el número 2906131626612525 y desde el 28 de abril no he recibido los productos correspondientes. Además, no he recibido ninguna información actualizada sobre el estado de mi pedido. Cuando me puse en contacto con la empresa, simplemente me informaron que los productos serían fa...
"Luego de insistir bastante, me cambiaron los platos."
Compré platos de la serie Ruby en el sitio web de Porland. Llegaron los platos, pero más de la mitad estaban defectuosos. Pensé que tenía 30 días para...
Porland me envió artículos dañados, por lo que me puse en contacto con el servicio de atención al cliente. Les informé que recibí una taza de té rota y un salero dañado. Además, las otras tazas de té presentaban partes dañadas. Sin embargo, la representante me dijo: "Revisé las fotos que enviaste y ...
Estoy muy decepcionada con mi experiencia al comprar dos juegos de vajilla para 12 personas de Porland durante su venta del Día de la Madre en el Centro Comercial Ankara-Nata Vega (con un total de ₺26,000). Me informaron que los productos no estaban disponibles en la tienda y serían enviados directa...
Estoy preparando mi boda y compré un juego de vajilla que me encantó para mi nuevo hogar. No estaba disponible en la tienda, así que fue enviado desde el almacén central. Pedí un cambio porque algunas piezas llegaron rotas o con pequeñas manchas o rayones. El nuevo juego llegó, pero aún había piezas...
